Al Sese Automation · Duisburg
SPS-Fernwartung / Remote Support
Technische Unterstützung für SPS, HMI/SCADA und Antriebe über einen freigegebenen Fernzugang. Geeignet für Diagnose, abgestimmte Softwareänderungen und Unterstützung Ihrer Instandhaltung.
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Leistungsumfang
- Zugang und Berechtigungen mit Ihrer IT und dem Anlagenverantwortlichen abstimmen.
- Störungen gemeinsam mit einem Ansprechpartner an der Anlage analysieren.
- Sicherungen und Änderungen nachvollziehbar dokumentieren.
So gehen wir vor
Fernwartung setzt einen vom Betreiber freigegebenen Zugang voraus. Vor einem Eingriff werden Anlagenzustand, Berechtigungen und die sichere Durchführung geklärt. Mechanische Arbeiten oder notwendige Prüfungen vor Ort lassen sich nicht durch einen Onlinezugriff ersetzen. Für regelmäßige Unterstützung kann Fernwartung Bestandteil eines individuell vereinbarten Servicevertrags sein.
Für das erste Gespräch
Nennen Sie Fernzugangslösung, betroffene Systeme und einen Ansprechpartner vor Ort.
Kontakt
Projekt besprechen
Beschreiben Sie Ihre Anlage, die Aufgabe und den gewünschten Termin. Remote und vor Ort nach Vereinbarung.